Opinie o Nas
Kontakt

791-870-994

biuro@gredom.pl

Wysyłka

Paczki wysyłamy:

Kurier przedpłata - 24 zł

Kurier pobranie  - 34 zł

 

Palety wysyłamy:

Kurier przedpłata - 70 zł

Kurier pobranie  - 90 zł

 

 

 

 

Blog wpisy
Zwroty i reklamacje

USZKODZENIE PRZESYŁKI PODCZAS TRANSPORTU.

Nasz towar jest staranie pakowany oraz dokładnie zabezpieczony a przesyłki są ubezpieczone, jednak gdyby zdarzyło się, że towar został uszkodzony podczas transportu głównym warunkiem, uznania takiej reklamacji jest spisanie protokołu przy kurierze (przy odbiorze przesyłki),

Zatem zaleca się:

- sprawdzenie towaru przy kurierze podczas odbioru paczki

- w razie stwierdzenia uszkodzenia prosimy o spisanie protokołu

- odmówić przyjęcia przesyłki (zwrot do nadawcy)

- prosimy o  kontakt mailowy lub telefoniczny

Jeżeli  zostanie spisany protokół przy odbiorze przesyłki , my zobowiązujemy się wysłać nowy towar, w innym przypadku czekamy na decyzje wysłaną przez firmę kurierską  

 

Reklamacja towaru


W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Gredom Michał Grela
ul. Jurczyńskiego 16 blok 229
Łódź 92-306

 

Zwrot towaru


Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Gredom Michał Grela
ul. Jurczyńskiego 16 blok 229
Łódź 92-306

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 


do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl